Доставка и оплата
-
Условия доставки
-
Доставляем мебель по всей России, предлагаем гибкие и удобые условия для своих клиентов
-
-
Доставка по городу Москва
Стоимость доставки 1 000 рублей
Доставку осуществляем с 9:00 до 23:30
Варианты оплаты: наличными или картой при получении.
-
Самовывоз
Самовывоз осуществляется по адресам наших салонов в мебельных центрах Москвы:
- ТЦ Твинстор Щипковский пер. д. 4
- ТЦ "Mobel Expo", Нахимовский проспект 24
Забрать товары можно с 10:00 до 21:00
Варианты оплаты: наличными или картой при получении
Для наших клиентов предусмотрена бесплатная парковка
Предоставляем скидку на самовывоз из салона мебели. Подробности уточняйте у менеджеров
-
-
-
Доставка по России
Доставка осуществляется в сотрудничестве с транспортными компаниями ПЭК, СДЕК, Деловые Линии согластно списку городов и графикам работы компаний
Временной интервал доставки согласовывается с менеджером
Способы оплаты: при отгрузке через транспортную компанию СДЕК, оплата наличными или картой при получении
Если Вы не нашли свой город в списке городов транспортных компаний или Вы хотите, осуществить отправку через свою транспортную компанию, мы сделаем доставку по г.Москве до Вашей транспортной компании и сами сдадим Ваш заказ бесплатно (при условии 100% предоплаты)
-
Доставка по Московской области
Стоимость доставки товаров за МКАД - 30 рублей за 1км
Временной интервал доставки определяется по согласованию с оператором
Варианты оплаты: наличными или картой при получении.
-
-
Правила оплаты и безопасность платежей
-
Оплата продуктов компании с помощью банковских карт осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
-
Почему может быть получен отказ в проведении платежа?
- Данной банковской картой нельзя совершать платежи через интернет. Чтобы узнать, есть ли такая возможность у вашей карты, обратитесь в банк.
- На вашей карты недостаточно средств для совершения покупки. Поэтому перед оплатой проверяйте баланс, сделать это можно в приложении банка или с помощью звонка в банк.
- Вы неверно ввели данные своей карты.
- Срок действия вашей карты истек. Проверить его можно на лицевой стороне карты. Подробнее можно узнать, обратившись в банк.
Если у вас остались вопросы относительно оплаты банковскими картами или вопросы, которые связаны с функционалом сайта, обратитесь к нам по телефону +7 495 154-41-42
-
Правила проведения онлайн-платежей и безопасность оплаты
Оплачивать покупки можно следующими картами: VISA, MasterCard, МИР
Оплата через интернет осуществляется согласно правилам международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР с соблюдением конфиденциальности и безопасности платежей
На странице, где осуществляется ввод данных, потребуется ввести номер карты, имя владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности. Все данные можно найти на карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, которые находятся на ее оборотной стороне. Затем вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка, чтобы ввести код безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности не приходит, обратитесь в банк.
-
Правила возврата товара
-
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем, а процедура регулируется регламентом, прописанным в статье 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»
-
-
Предоставляем скидку на самовывоз из салона мебели. Подробности уточняйте у менеджеров
-
Для возвращения денежных средств по операциям, которые были проведены с наличием ошибок, нужно обратиться с письменным заявлением и копиями паспорта, чеков и квитанций, которые подтверждают списание средств с ошибкой. Заявление нужно также отправить на адрес return@ideecasa.ru
-
Сумма возвращенных денежных средств будет равняться сумме средств, которые были затрачены на покупку. Заявление может быть рассмотрено, а денежные средства возвращены с того момента, как Заявление было получено Компанией. Срок рассчитывается рабочими днями. Праздничные и выходные дни не учитываются.
-
-
-
Положения правил возврата товара
- Вы в праве отказаться от приобретенного товара в день его передачи и в течение семи дней после передачи.
- Товар, имеющий надлежащее качество, можно вернуть только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и при наличии документа, который подтверждает покупку.
- От товара надлежащего качества нельзя отказаться, если он может быть использован только приобретающим его человеком, то есть имеет какие-то индивидуальные свойства.
- При отказе от товара продавец возвращает денежную сумму, которая уплачена по договору. Исключаются расходы на доставку возвращенного товара от потребителя. Товар возвращается от потребителя не позднее чем через 10 дней.
- Чтобы вернуть денежные средства на карту какого-либо банка, нужно заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Оно высылается по требованию на ваш электронный адрес и отправляется вами вместе с копией паспорта по адресу электронной почты return@ideecasa.ru
- Деньги будут возвращены на карту в течение 21 дня после того, как Заявление и все нужные данные были получено Компанией.
-
-
Конфиденциальность
-
Информация, которая будет предоставлена вами (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты), не разглашается, поскольку является конфиденциальной. Данные о вашей карте передаются исключительно в зашифрованном виде и нигде не сохраняются, в том числе и на нашем web-ресурсе.
Ознакомиться с полной версией политики конфиденциальности